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服务理念
智牛有着强大的售后服务团队。智牛始终坚持日常维护与报修相结合的维护方式,能够真正做到响应报修快捷、及时迅速排除故障。
服务流程
为了保证提供具备行业先进水平的LED应用产品解决方案,智牛无论在产品定制,售前、售中及售后都安排特定团队接洽。我们的软件终身免费升级,售后零秒快速响应,保证客户愉快使用。
零售售后
专业的技术、优良的品质、可靠的产品 ,规范的管理、热情和周到,注重细节,诚信高效;增强与客户的沟通,争取客户的信任和增加客户的安全感;形成良好的口碑,促进下一次的销售的达成。
对零售产品郑重承诺:
非售后服务保证范围

1. 超出产品质保期限的产品;

2. 因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:接错线、使用非正常电压、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);

3. 不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;

4. 非本公司原配套产品,如本公司光源配套其他公司电子件使用等;

5. 私自拆卸、改动产品,或涂改合格证。

国家法律法规
除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
售后方式
在智牛授权的专卖店或网店购买产品,在质保期内凭购买时的发票、收据、销售标识、购买合同、网上购买订单号等,联系购买的专卖店或网店给予售后。
客服咨询
请拔打客服热线:0760-8848-2211进行咨询。
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